Garantinės sąlygos
UAB VAIROMA GARANTINIO APTARNAVIMO SĄLYGOS
UAB Vairoma (toliau – Vykdytojas) taiko garantinį aptarnavimą atliktiems vairo sistemos mazgų (toliau – Mazgas) restauravimo darbams:
- Hidraulinėms vairo kolonėlėms – 24 mėn.;
- Mechaninėms vairo kolonėlėms – 12 mėn.;
- Hidrauliniams vairo stiprintuvo siurbliams – 12 mėn.;
- Elektrinėms vairo kolonėlėms – 12 mėn.
Garantinis aptarnavimas netaikomas šiais atvejais:
- Jei Mazgas buvo eksploatuojamas nesilaikant gamintojo instrukcijų ir rekomendacijų.
- Jei Mazgo apsauginės gumos yra pažeistos ar į jas pateko vandens ar purvo.
- Jei Mazgas ar jo detalė yra mechaniškai pažeista arba pastebimi ne Vykdytojo ardymo požymiai.
- Jei Mazgas buvo naudojamas ekstremaliomis sąlygomis.
- Jei klientas nėra pilnai atsiskaitęs su Vykdytoju.
- Jei defektas nebuvo praneštas per 14 dienų nuo atsiradimo.
- Jei klientas pateikė išmontuotą Mazgą, dėl kurio garantija neįsipareigoja padengti papildomų išlaidų.
Garantinio aptarnavimo sąlygos ir ribotumai:
- Garantija galioja tik tiesiogiai atliktiems darbams ir tiekėtoms detalėms.
- Vykdytojo atsakomybė ribojasi tik atliktų darbų taisymu ar keitimu.
- Garantija skaičiuojama nuo Mazgo grąžinimo klientui ar sąskaitos išrašymo datos.
Garantinio aptarnavimo procedūra:
- Klientas turi pateikti pretenziją su sąskaitos kopija ir kitais dokumentais.
- Klientas privalo leisti patikrinti Mazgą prieš sprendimą dėl garantijos taikymo.
- Pretenzijos turi būti pateiktos per 14 dienų nuo defekto pastebėjimo.
- Vykdytojas gali atlikti nepriklausomą Mazgo apžiūrą, jei kyla abejonių dėl defekto pobūdžio.
Gamintojų rekomendacijos dėl apsauginių gumų priežiūros:
Gumos turi būti tikrinamos reguliariai, bent kas 6 mėnesius, kad būtų pastebėti susidėvėjimo požymiai. Jei gumos nėra keičiamos, gali atsirasti papildomi mazgo gedimai, kurie nebus padengiami garantija. Po pilno restauravimo, Vairoma siūlo du nemokamus profilaktinius patikrinimus po 1 ir 2 metų.
UAB Vairoma neprisiima atsakomybės už gumų įtrūkimus per liejimo siūles, jei jos nebuvo reguliariai keičiamos pagal rekomendacijas.